いつもお世話になっている静岡県磐田市の会社様より、突然認識しなくなった古いUSBメモリ内のデータ復旧依頼がありました。
メーカーはBUFFALO製で32GB、10年近く使っているようで、何の予兆もなくある日突然パソコンで認識しなくなったとのこと・・・USBメモリやSSDはこれが怖いですね。
Windowsパソコンに挿入してもエクスプローラでは表示はなく、「ディスクの管理」では下記のような表示になったり(メディアなし)別の表示になったりと不安定で、どちらにしても中のデータにはアクセス不可です。
Windows でのディスク管理 - Microsoft サポート
Windows のディスクの管理を使用すると、新しいドライブの初期化や、ボリュームの拡張/圧縮など、記憶域に関する高度なタスクを実行できます。
10年以上使っている古いUSBメモリということで、さすがに物理障害(ハードウェアの故障)の可能性が高そうです。
数日チェックを試したり、USBポートを変更したり、パソコンを変更したり、Linux(Ubuntu)で試してみてもまったく認識せずに、データ復旧ソフトを使ってもUSBメモリ自体が認識しないのでデータ復旧ができません。
調べてみると、USBメモリ内部の「コントローラー(制御チップ)」が死んでいるか、コネクタが物理的に断線している可能性が大きいとのこと。
USBメモリの部品は多くはありません。重要なのはメインチップとコントロールチップです。USBメモリの価格はこの2つの部品によって決まるといっても過言ではありません。
外注修理に出すかどうか客先への確認が必要ですが、ここから先の段階はUSBメモリ自体のハードウェア修理が必要だと思うので、こちらではお手上げとなり、必要でしたら外注修理へと進みます(非常に高額になります)。
USBメモリは非常に安価な機器なので、長期間のデータ保存には不向きで、一時的なデータ利用が宜しいかと思います。
長期間のデータ保存には、クラウド(Microsoft 365やGoogle Workspace等)やNASや外付けHDD等の別機器やサービスを利用するようにしましょう。
データは消えてしまったら2度と元に戻らず、永久に消失してしまいますので、バックアップを含めてしっかりと管理するようにしましょう。
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